客诉专员-嘉兴招聘 - 浙江东明不锈钢制品股份有限公司

工作内容：

1、负责接收分公司（客户）产品品质方面的投诉，并沟通解决。偶有出差当面沟通；

2、与公司相关部门沟通、分析异常产生的原因，并提出合理的解决方案回复分公司/客户；

3、分析统计客诉内容,发现品质薄弱项,与公司生产部门共同检讨定出品质提升目标,监控目标完成情况；

4、对客户其它事项的配合。

岗位要求：

1、责任心强，执行力好，逻辑力好，学习力强；

2、语言表达优，有较好的沟通协调能力；

3、有一定的抗压能力，有上进心，企图心，有担当能力；

4、有市场概念及客户服务的理念；

5、有售后服务相关工作经验者优先；

6、学历要求：本科及以上，工科专业毕业优先。

福利待遇：五险一金+年终奖+周末双休+专业培训+员工宿舍+免费工作餐+员工体检+年度旅游+法定节假日

工作地点：嘉兴市秀洲区昌盛东路88号

联系电话：.0573-82203125-362

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